Consultanță date & analytics pentru e-commerce
Decizii de business
construite pe
Lucrăm cu magazine online și afaceri digitale care vor să înțeleagă ce arată cifrele, nu doar să le colecteze. Definim indicatorii care contează pentru modelul tău, configurăm corect sistemele de urmărire și interpretăm rezultatele fără să ne bazăm pe rapoarte generice.
Un dashboard plin de cifre nu înseamnă claritate. De multe ori înseamnă exact opusul: prea multe numere, prea puțin context, decizii amânate. Separăm indicatorii care influențează rezultatul de cei care doar ocupă spațiu într-un raport de luni.
Patru zone de lucru, nu un pachet standard
Fiecare colaborare pornește de la structura reală a afacerii tale, nu de la un șablon de raportare.
Definirea metricilor relevante
Analizăm modelul tău de venit, ciclul de achiziție și comportamentul clienților pentru a stabili ce merită urmărit constant și ce poate fi lăsat deoparte.
Configurare sisteme de urmărire
Implementăm sau corectăm structura de tracking din Google Analytics 4, Google Tag Manager și platforma ta de e-commerce, astfel încât datele să reflecte comportamentul real.
Interpretarea rezultatelor
Traducem cifrele în explicații despre ce s-a întâmplat și de ce. Fără concluzii forțate, fără șabloane copiate dintr-un alt domeniu.
Audit al infrastructurii existente
Verificăm ce este deja configurat: unde apar dubluri de date, evenimente lipsă sau metrici calculate greșit. Aici încep, de multe ori, problemele de raportare.
Rapoartele generice ascund mai mult decât arată
Un raport standard de trafic sau vânzări spune ce s-a întâmplat, dar rareori explică de ce. Ratele de conversie variază în funcție de sursă, dispozitiv, sezon și comportament de retur.
Fără segmentare corectă, mediile ascund exact informația de care ai nevoie ca să decizi unde alocă bugetul echipa ta de marketing sau unde intervine echipa de produs.
De aceea, primul pas al oricărei colaborări este să înțelegem structura reală a afacerii, nu să aplicăm un tablou de bord identic pentru toți clienții.
Fiecare model de business citește datele diferit
E-commerce
Pentru un magazin online, media generală de conversie spune puțin. Segmentăm rata de conversie pe sursă de trafic, tip de dispozitiv și categorie de produs, urmărim valoarea medie a comenzii în timp, rata de retur pe categorie și comportamentul de recumpărare.
SaaS & abonamente
Aici accentul cade pe retenție, nu doar pe achiziție. Urmărim rata de abandon lunară, conversia din perioada de probă în abonament plătit, activarea reală a contului și valoarea generată pe durata relației cu clientul.
Marketplace
Pentru vânzătorii pe mai multe platforme, comparăm performanța per canal de vânzare, marja netă per produs listat, timpul de livrare raportat și impactul ratingului asupra vizibilității în căutări.
Servicii digitale
Pentru afacerile bazate pe generare de lead-uri, urmărim costul per lead calificat, rata reală de conversie a formularelor și eficiența fiecărui canal de achiziție, nu doar volumul brut de trafic.
Cinci etape, fără scurtături
Descoperire și context de business
Discutăm despre model de venit, marje, canale de achiziție și deciziile pe care le iei acum fără suficiente date de sprijin.
Definirea metricilor relevante
Stabilim un set restrâns de indicatori care reflectă realitatea afacerii tale, nu o listă generică preluată dintr-un curs online.
Configurare tehnică a urmăririi
Implementăm evenimente, parametri și structuri de date corecte în Google Analytics 4, Google Tag Manager și platforma ta.
Interpretare și recalibrare
Analizăm primele rezultate împreună cu echipa ta și ajustăm ce trebuie ajustat înainte să tragem concluzii finale.
Revizuire periodică
Datele și comportamentul utilizatorilor se schimbă. Revenim periodic pentru a verifica dacă metricile alese încă reflectă realitatea afacerii.
Colaborăm cu echipe care vor să înțeleagă, nu doar să raporteze
Lucrăm cu magazine online cu volum constant de comenzi, afaceri bazate pe abonament, marketplace-uri multi-canal și agenții digitale care gestionează conturile mai multor clienți.
Vezi profilurile de clienți